Política de Privacidad

Última actualización: 12 de junio de 2026

SoftSolutions Perú SAC (en adelante "SoftSolutions", "nosotros" o "la empresa"), con RUC 20612345678, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de la empresa, cuando:

• Solicita una demostración de nuestros productos.
• Nos contacta a través de WhatsApp, formulario web o correo electrónico.
• Interactúa con nuestros anuncios en redes sociales (Meta / Facebook / Instagram).

También recopilamos datos de uso mediante cookies y el Meta Pixel para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y brindarle soporte comercial.
• Enviar información sobre nuestros productos y promociones (con su consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Medir y optimizar el rendimiento de campañas publicitarias.

3. Uso del Meta Pixel

Nuestro sitio web utiliza el Meta Pixel (ID: 1344965710459130), una herramienta de análisis que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad. El pixel puede recopilar información sobre sus acciones en nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de publicidad en facebook.com/ads/preferences.

4. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicio que actúan en nuestro nombre (plataformas de pago, hosting, marketing).
• Cuando la ley lo exija.

5. Sus derechos (ARCO)

Tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, escríbanos a: ventas.softsolutions@gmail.com

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

8. Contacto

SoftSolutions Perú SAC
WhatsApp: +51 1 4800039
Email: ventas.softsolutions@gmail.com
Web: softsolutions.com.pe